对于星级客户,工行会提供各方面的优惠以及服务。但是星级越高,客户所享受的优惠和服务也就越好。各位工行的用户也肯定想得到更好的服务。那么工行星级的更新时间是什么时候?客户的星级什么时候调整呢?接下来就和小编一起了解一下吧。

工行星级更新时间是多久

据了解,工行的服务星级采取“快升缓降”的调整方式,将根据用户的星级评价结果确定是否调整,并在调整后统一向服务星级上升的用户发送短信提醒。

上升:每月最后一天为星级上升的评定日。我行将根据您在此之前6个月累计的星点值进行星级评定。如果星级上升,您在下个月5日左右就能看到上升后的星级,同时自动享受更多优惠和服务。

下降:每年6月30日和12月31日为固定的星级下降评定日。如评定日当天综合业务量没能达到当前星级标准,星级也不会立刻下降,只是进入下降缓冲期,缓冲期过后仍然没有达到标准将会降低星级。

不同星级客户的星级下降缓冲期是有区别的:七星级客户缓冲期为2年,六星级客户缓冲期为1年,五星级及以下的星级客户缓冲期为半年。